Dauer: 3 Tage
Kommunikation für Führungskräfte
Sie kennen Begegnungen mit anderen Menschen, die harmonisch verlaufen. Alle Beteiligten fühlen sich wohl, und jeder erreicht seine Ziele.
Und Sie kennen Gespräche, die weder für Sie noch für die anderen zufriedenstellend sind. Die Verständigung ist schwierig. Wichtiges wird verschwiegen. Banales wird aufgebläht.
Überlassen Sie Ihre Beziehungen nicht weiter dem Zufall! Kommunikation ist erlernbar.
In diesem Seminar können Sie Ihre sozialen Wahrnehmungsfähigkeiten und Ihre sprachlichen Möglichkeiten erheblich verbessern.
Inhalte:
- Möglichkeiten und Grenzen der sozialen Wahrnehmung
- Deutung der Körpersprache
- Nonverbale Verständigungsmöglichkeiten
- Zuhören
- Interpretation von Aussagen
- Fragetechniken
- Argumentation
- Verhandeln